令和3年度 第 1 次試験問題 運営管理(オペレーション・マネジメント) 第二十八問 問題

問題

 

 
問題文

 

下表は、店舗Xにおける 1 日の作業全体をまとめたものである。この表に基づく以下の【人時生産性の改善策】A~Dに関する記述として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。ただし、改善策による売上高・粗利益額の変動はないものとして答えよ。

 

【人時生産性の改善策】
A 自動発注システムを導入し、発注の担当人数を 1 人減らす。
B 商品陳列に段ボール陳列やシェルフレディパッケージを導入して、 1 人当たりの作業時間を 25 %削減する。
C セルフレジを導入してレジ接客の担当人数を 1 人減らし、 1 人当たりの作業時間を 20 %削減する。
D 清掃ロボットを導入して清掃の 1 人当たりの作業時間を 50 %削減する。

 

 

 

 

解答群
 
  1.  AからDのすべての改善策を行うと、全体の人時生産性は 2 倍以上に高まる。
  2.  改善策Aと改善策Bを同時に行う場合と、改善策Cと改善策Dを同時に行う場合とで人時生産性の改善効果は同じである。
  3.  改善策Bと改善策Dの人時生産性の改善効果は同じである。
  4.  改善策Bと改善策Dを同時に行う場合の人時生産性の改善効果は、改善策Cを単独で行うよりも大きい。
  5.  人時生産性の改善効果が最も高いのは、改善策Aである。